1. Délai de rétractation et de remboursement
Tout participant à la formation bénéficie d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la date d’inscription pour formuler une demande de remboursement.
Passé ce délai de 30 jours, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée, sauf cas exceptionnels laissés à l’appréciation du formateur.
2. Conditions d’éligibilité au remboursement
Le remboursement n’est pas automatique. Il est soumis au respect des conditions suivantes :
2.1 Participation active
L’étudiant doit démontrer une implication réelle dans la formation, incluant :
- Présence à un minimum de 70 % des sessions live durant les 30 premiers jours
- Participation active (questions, échanges, implication pédagogique)
2.2 Travail personnel
L’étudiant doit fournir les éléments suivants :
- Un journal de trading complété et régulier
- La réalisation des exercices demandés
- La mise en application des notions enseignées
2.3 Respect du cadre pédagogique
L’étudiant s’engage à :
- Respecter les consignes du formateur
- Ne pas perturber le bon déroulement des sessions
- Adopter un comportement professionnel et respectueux
2.4 Motivation et bonne foi
La demande de remboursement doit être motivée de manière sérieuse et argumentée, démontrant :
- Une réelle difficulté à suivre la formation
- Ou une inadéquation objective entre les attentes initiales et le contenu proposé
3. Modalités de demande de remboursement
Toute demande doit être effectuée :
- Par écrit (email ou formulaire officiel)
- Avant la fin du délai de 30 jours
- En incluant :
- Une explication détaillée de la demande
- Les preuves de participation (journal de trading, présence, etc.)
4. Analyse et décision
Chaque demande est :
- Analysée individuellement
- Évaluée sur la base des critères définis dans cette politique
Le formateur se réserve le droit de :
- Accepter ou refuser la demande
- Demander des informations complémentaires
5. Modalités de remboursement
Si la demande est acceptée :
- Le remboursement est effectué sous un délai de 14 jours ouvrés
- Via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’inscription
6. Cas de non-remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :
- Absence de participation aux sessions
- Non-réalisation du travail demandé
- Demande formulée après le délai de 30 jours
- Non-respect du règlement ou comportement inapproprié
- Attente irréaliste de résultats ou de gains financiers
7. Avertissement sur les risques
Le participant reconnaît que :
- Le trading comporte un risque de perte en capital
- Aucun résultat ni performance ne peut être garanti
- La formation vise à transmettre des compétences, et non à assurer des gains